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Verantwortliche Stelle

Der Betreiber dieser Website ist der Verantwortliche im Sinne der DSGVO. Das bedeutet, dass wir darüber entscheiden, wie und warum Ihre Daten verarbeitet werden. Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden: dpo@casinomonsterwin.net.

Welche Daten wir erheben

Daten, die Sie uns aktiv geben

  • Registrierung: Name, Benutzername, E-Mail, Geburtsdatum, Land, Geschlecht, Telefonnummer, Steuer- oder Sozialversicherungsnummer, IP-Adresse.
  • Verifizierung (KYC/AML): Ausweis- oder Passkopien, Meldebescheinigung, Angaben zur Herkunft von Mitteln, Bank- oder Finanzunterlagen – notwendig für gesetzliche Vorgaben in Deutschland (z. B. Geldwäschegesetz).
  • Zahlungsinformationen: IBAN, Bank-ID, Karten- oder Wallet-Daten zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen.

Daten, die automatisch erfasst werden

  • Gerätedaten: IP-Adresse, Betriebssystem, Browsertyp, Gerätekennungen.
  • Nutzungsdaten: aufgerufene Seiten, Klicks, Sitzungsdauer, Verweise – teilweise mithilfe von Cookies.
  • Standortdaten: abgeleitet aus Ihrer IP-Adresse oder Geräteeinstellungen.

Daten aus anderen Quellen

Wir können Informationen ergänzend erhalten, z. B. von:

  • öffentlichen Registern oder Behörden,
  • Banken, Kreditinstituten und Betrugspräventionsstellen,
  • verknüpften Konten (Google, Facebook u. a.),
  • kommerziellen Datenbanken und Analyseanbietern.

Warum wir Ihre Daten verarbeiten

Wir nutzen personenbezogene Daten, um:

  • unsere Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern,
  • Identität und Alter zu prüfen sowie Betrug vorzubeugen,
  • gesetzliche Pflichten (Geldwäschegesetz, Glücksspielrecht) zu erfüllen,
  • mit Ihnen zu kommunizieren, Supportanfragen zu beantworten und Angebote zu senden,
  • Inhalte und Marketing individuell anzupassen,
  • die Sicherheit unserer Systeme und den ordnungsgemäßen Betrieb der Website zu gewährleisten.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt auf Basis der DSGVO:

  • Vertragserfüllung: für Kontoerstellung, Zahlungen, Nutzung unserer Services.
  • Gesetzliche Pflicht: zur Einhaltung deutscher und europäischer Vorschriften.
  • Berechtigtes Interesse: um Systeme zu schützen, Betrug zu verhindern und Services weiterzuentwickeln.
  • Einwilligung: für Newsletter, personalisierte Werbung und Bonusaktionen. Diese kann jederzeit widerrufen werden.

Weitergabe von Daten

Ihre Daten können geteilt werden mit:

  • internen Mitarbeitern und verbundenen Gesellschaften von Monsterwin,
  • Zahlungsdienstleistern und Banken,
  • technischen Dienstleistern für Hosting, Support oder E-Mail-Kommunikation,
  • Marketing- und Analysepartnern,
  • Spieleentwicklern sowie Betrugspräventionsanbietern,
  • Aufsichtsbehörden, der BaFin, Landesdatenschutzbehörden oder Strafverfolgungsstellen,
  • Dritten im Zuge von Fusionen, Übernahmen oder Umstrukturierungen.

Sollten Sie eine Beschwerde öffentlich äußern (z. B. in einem Forum), können wir notwendige Kontoinformationen zur Klärung offenlegen.

Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden solange aufbewahrt, wie Ihr Konto aktiv ist oder wie es gesetzliche Pflichten verlangen (z. B. 5–10 Jahre nach dem Geldwäschegesetz). Danach löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten.

Ihre Rechte

Als Nutzer in Deutschland haben Sie laut DSGVO und BDSG folgende Rechte:

  • Auskunft über die gespeicherten Daten,
  • Berichtigung unrichtiger Daten,
  • Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), sofern keine rechtliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht,
  • Einschränkung oder Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen,
  • Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format,
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung,
  • Beschwerde bei Ihrer zuständigen Landesdatenschutzbehörde (z. B. in Bayern, NRW oder Hamburg).

Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie uns bitte an support@casinomonsterwin.net oder dpo@casinomonsterwin.net.

Cookies und Tracking

Wir nutzen Cookies, um unsere Seite nutzerfreundlich zu gestalten. Unbedingt erforderliche Cookies sind immer aktiv; Analyse- und Marketing-Cookies setzen wir nur nach Ihrer Zustimmung ein. Details finden Sie in unserem Cookie-Hinweis.

Datensicherheit

Wir setzen technische, organisatorische und physische Schutzmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu sichern. Auch wenn kein System absolut sicher ist, optimieren wir unsere Sicherheitsstandards kontinuierlich.

Datenübermittlung ins Ausland

Falls Daten außerhalb des EWR verarbeitet werden, nutzen wir anerkannte Schutzmechanismen, z. B. EU-Standardvertragsklauseln oder Übermittlungen in Länder, die von der EU-Kommission als sicher eingestuft wurden.

Unternehmensänderungen

Kommt es zu einem Verkauf, einer Fusion oder Übernahme von Monsterwin, können Ihre Daten an den neuen Betreiber übergehen – selbstverständlich nur unter Beachtung dieser Datenschutzerklärung.

Aktualisierungen

Diese Erklärung kann angepasst werden, etwa bei neuen gesetzlichen Vorgaben oder technischen Entwicklungen. Bitte prüfen Sie regelmäßig die aktuelle Version auf unserer Website.