Inhaltsverzeichnis
2. Gesetzliche Rahmenbedingungen
Die Nutzung der Website ist nur Personen ab 18 Jahren erlaubt, die nach geltendem Recht in Deutschland zum Spielen berechtigt sind. In Deutschland wird Online-Glücksspiel durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) reguliert. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Rechtslage vor der Registrierung zu prüfen.
Spieler aus bestimmten Ländern (z. B. USA, Russland, China, Ukraine) sind ausgeschlossen. Die Liste kann jederzeit aktualisiert werden.
3. Spielerkonten
Für die Nutzung ist ein persönliches Konto mit echten und vollständigen Angaben erforderlich. Pro Spieler, Haushalt oder IP-Adresse ist nur ein Konto erlaubt. Doppelte Konten führen zur Schließung und zur Annullierung von Gewinnen.
Jeder Spieler ist verantwortlich für seine Zugangsdaten. Ein Verkauf oder eine Übertragung von Konten ist verboten.
Die Schließung eines Kontos kann jederzeit über den Support erfolgen. Auch eine Selbstsperre ist auf Wunsch möglich.
4. Zusicherungen des Spielers
Mit der Registrierung bestätigen Sie:
- dass Sie im eigenen Namen und rechtlich handlungsfähig spielen,
- nicht unter Einfluss von Alkohol oder Drogen zu spielen,
- dass Ihre Angaben korrekt und aktuell sind,
- dass Sie sich der Verlustrisiken bewusst sind,
- nur rechtmäßig erworbene Gelder zu verwenden,
- keine Absprachen mit anderen Spielern zu treffen.
Verstöße können zur sofortigen Sperrung und Einziehung von Gewinnen führen.
5. Identitätsprüfung (KYC)
Zur Vermeidung von Missbrauch kann die Website Nachweise wie Ausweis, Meldebescheinigung oder Kontoauszüge verlangen. Dokumente sind innerhalb von 30 Tagen einzureichen. Bis zur vollständigen Prüfung können Auszahlungen zurückgehalten werden.
6. Ein- und Auszahlungen
Transaktionen erfolgen über geprüfte und sichere Zahlungsanbieter. Soweit möglich, erfolgen Auszahlungen über dieselbe Methode wie die Einzahlung.
Guthaben auf Spielerkonten sind keine Bankeinlagen und werden nicht verzinst.
Vor einer Auszahlung muss mindestens das 1-fache des eingezahlten Betrags umgesetzt werden. Nicht erfüllte Umsatzbedingungen können zur Stornierung von Gewinnen führen.
Bearbeitungszeit: bis zu drei Werktage, Verzögerungen bei zusätzlicher Prüfung möglich. Inaktive Konten (180 Tage ohne Anmeldung) können mit Verwaltungsgebühren belastet werden.
Spielergelder werden getrennt von Unternehmensmitteln auf Treuhandkonten verwahrt.
7. Boni und Aktionen
Regelmäßig werden Aktionen wie Einzahlungsboni, Freispiele oder Treueprämien angeboten. Jede Aktion hat eigene Bedingungen, die Vorrang haben.
Ein Bonus pro Spieler und Haushalt. Bei Missbrauch behält sich die Website das Recht vor, Boni zu verweigern oder Gewinne zu stornieren.
Umsatzbedingungen (Beispiele):
- Slots, Rubbellose, Keno: 100 %
- Tischspiele, Live-Spiele, Video Poker: 10 %
- Jackpots, Bingo: ausgeschlossen
Das Spielen nicht zugelassener Spiele während eines Bonus kann zum Verlust führen.
8. Platzierung von Einsätzen
Sobald ein Einsatz bestätigt ist, kann er nicht storniert werden. Ergebnisse werden durch zertifizierte Zufallsgeneratoren oder Provider-Systeme bestimmt. Serverergebnisse sind verbindlich.
9. Missbrauch und Betrug
Die Nutzung dient ausschließlich privatem Spielvergnügen. Untersagt sind u. a.:
- Nutzung fremder Zahlungsmittel,
- Ausnutzen technischer Fehler, Bots oder automatisierter Tools,
- Absprachen mit Mitspielern,
- Risikolose Wetten (Hedge Bets),
- Geldwäsche oder kriminelle Aktivitäten,
- Bedrohungen oder Belästigungen von Mitarbeitern,
- Hacking oder Weiterverkauf von Konten.
Folgen: Sperrung, Einziehung von Guthaben, Meldung an Behörden.
10. Haftungsbeschränkung
Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko. Monsterwin übernimmt keine Haftung für:
- fehlerhafte Angaben durch Spieler,
- unbefugte Nutzung von Konten,
- technische Probleme (Internet, Software, Hardware),
- höhere Gewalt oder staatliche Eingriffe.
Ein Anspruch auf entgangene Gewinne, Datenverlust oder Rufschädigung besteht nicht.
11. Änderungen
Die Bedingungen können jederzeit geändert werden. Durch die fortgesetzte Nutzung gilt die geänderte Fassung als akzeptiert.
12. Kommunikation
Offizielle Mitteilungen erfolgen per E-Mail oder direkt auf der Website. Bitte halten Sie Ihre Kontaktdaten aktuell.
13. Beschwerden
Erste Anlaufstelle: support@casinomonsterwin.net
Bleibt das Problem bestehen, senden Sie eine schriftliche Beschwerde an complaints@casinomonsterwin.net mit Nutzernamen und detaillierter Beschreibung. Antwort innerhalb von 10 Werktagen (bei komplexen Fällen länger).
14. Sportwetten (Kurzfassung)
- Quoten können sich ändern, bereits platzierte Wetten bleiben gültig.
- Spiele, die binnen 48 Stunden nicht stattfinden, werden storniert.
- Bonuswetten erfordern Mindestquote 1,5.
- Maximale Tagesgewinne: 100.000 €.
- Free Bets: 3x Umsatz vor Auszahlung.
- Cash-Out nach Ermessen des Anbieters möglich.
- Offensichtliche Fehler in Quoten können zur Annullierung führen.
Anhänge (Überblick)
- Gamification: Coins durch Wetten und Challenges.
- Shop: Coins gegen Boni oder Freispiele (z. B. Umsatzanforderung x40, Gewinnlimit 5x Bonus).
- Bonus Crab: täglicher Mini-Game mit Preisen (Cash, Spins, Coins), jeweils mit Umsatzbedingungen.